Често задавани въпроси
1. Какво представлява Mamora?
Mamora е внимателно подбрана кутия с продукти за грижа, комфорт и малки радости, предназначена да подкрепи майките в периода след раждането.
2. Колко време отнема обработката и доставката на поръчката?
Обработката на поръчките отнема 3–5 работни дни. Доставките се извършват с Еконт, като времето за доставка обикновено е 1–2 работни дни след предаването на куриера.
3. Какви методи на плащане предлагате?
- Наложен платеж (плащане при доставка с Еконт – в брой или с карта).
- Плащане с банкова карта
4. Мога ли да върна продуктите?
Поради естеството на продуктите (лична грижа, козметика и др.), връщане или замяна не се приемат след отваряне. Ако получите дефектен или грешен продукт, моля свържете се с нас до 24 часа на support@mamora-bg.com.
5. Кутията винаги ли съдържа едни и същи продукти?
Съдържанието на Mamora може да варира, но всяка кутия е подбрана с внимание и грижа, за да носи радост и подкрепа.
6. За кого е подходяща кутията?
Mamora Box е прекрасен подарък за нови майки – за себе си, приятелка, сестра или колежка.
7. Какво да направя, ако имам специални нужди или въпроси?
Можете да ни пишете по всяко време на support@mamora-bg.com и с радост ще съдействаме.
8. Доставяте ли в цяла България?
Да, доставяме с куриер Еконт до всяка точка на България – както до офис, така и до адрес. Ако поръчвате кутията като подарък, можем да я изпратим директно на човека, за когото е предназначена.