Често задавани въпроси

1. Какво представлява Mamora?

Mamora е внимателно подбрана кутия с продукти за грижа, комфорт и малки радости, предназначена да подкрепи майките в периода след раждането.

2. Колко време отнема обработката и доставката на поръчката?

Обработката на поръчките отнема 3–5 работни дни. Доставките се извършват с Еконт, като времето за доставка обикновено е 1–2 работни дни след предаването на куриера.

3. Какви методи на плащане предлагате?

  • Наложен платеж (плащане при доставка с Еконт – в брой или с карта).
  • Плащане с банкова карта 

4. Мога ли да върна продуктите?

Поради естеството на продуктите (лична грижа, козметика и др.), връщане или замяна не се приемат след отваряне. Ако получите дефектен или грешен продукт, моля свържете се с нас до 24 часа на support@mamora-bg.com.

5. Кутията винаги ли съдържа едни и същи продукти?

Съдържанието на Mamora може да варира, но всяка кутия е подбрана с внимание и грижа, за да носи радост и подкрепа.

6. За кого е подходяща кутията?

Mamora Box е прекрасен подарък за нови майки – за себе си, приятелка, сестра или колежка.

7. Какво да направя, ако имам специални нужди или въпроси?

Можете да ни пишете по всяко време на support@mamora-bg.com и с радост ще съдействаме.

8. Доставяте ли в цяла България?

Да, доставяме с куриер Еконт до всяка точка на България – както до офис, така и до адрес. Ако поръчвате кутията като подарък, можем да я изпратим директно на човека, за когото е предназначена.